Financial Services
Il settore dei servizi finanziari è stato messo sottosopra dalle innovazioni digitali: nuove abitudini di consumo, tecnologie che cambiano alla velocità della luce in aree come AI/ML, Blockchain, Cloud, e la convergenza delle industrie globali.
Le aziende devono investire ora o rischiano di rimanere indietro.
I futuri leader saranno quelli che sapranno ottimizzare i costi con una strategia di crescita basata sull’innovazione, evolvendo il proprio modello di business investendo nelle tecnologie emergenti e utilizzando il digitale per integrare nuovi partner e canali.
Tra questi attori ci sono aziende fintechs e insurtechs. Questi nuovi protagonisti stanno guadagnando quote di mercato migliorando la user experience dei consumatori che si aspettano che le banche siano facili come Instagram. Tuttavia, possono anche avvantaggiare i grandi marchi associandosi a loro per accelerarne la trasformazione. Queste circostanze porteranno alla luce un nuovo e aperto modo di fare business e di soddisfare le nuove esigenze dei clienti. La chiave per essere efficaci in questo ambiente è la partnership con altre entità – siano esse fintech, insurtech o con gli stessi clienti – che possono aiutare a diversificare la propria offerta e i propri canali di distribuzione.
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